Workday: AI verandert vooral wat werknemers doen, niet hoeveel er nodig zijn

Dat blijkt uit het Global Workforce Report 2026 van Workday, een AI-platform voor HR, financiën en IT. Van de leidinggevenden verwacht 40 procent dat AI werknemers vooral productiever maakt en hun werk efficiënter laat verlopen. Slechts 28 procent denkt dat de inzet van AI leidt tot minder personeel binnen organisaties. Volgens leidinggevenden heeft AI dus vooral invloed op hoe werk wordt uitgevoerd, en minder op het aantal mensen dat daarvoor nodig is.

“Werknemers veranderen niet zozeer van baan, maar de inhoud van hun functie verandert”, aldus Phill Willburn, vice president, people systems, intelligence & support bij Workday. “Leidinggevenden moeten eerlijk zijn over deze veranderingen en mensen de kans geven het tempo bij te houden.”

Praktische vaardigheden gevraagd

In vacatures is te zien hoe snel functies veranderen. Bij 554 bedrijven binnen het platform van Workday nam de vraag naar basisvaardigheden op het gebied van AI, zoals het schrijven van eenvoudige prompts, tot eind 2025 toe. In januari 2026 bereikte die vraag een piek, waarna ze in de maanden daarna met 25 procent daalde.

De vraag naar praktischere AI-vaardigheden nam juist toe. Het gaat dan onder meer om het bouwen van AI-tools, het automatiseren van werkprocessen en AI-engineering. Tussen september 2025 en juli 2026 steeg de vraag naar deze vaardigheden met 51 procent. Bedrijven zoeken daarmee minder vaak naar mensen die AI alleen kunnen gebruiken en vaker naar medewerkers die AI kunnen toepassen, integreren en inzetten om werkprocessen te verbeteren.

Begeleiding blijft achter

In een vragenlijst die in september 2026 door 6.000 fulltime medewerkers is ingevuld, zegt 65 procent vertrouwen te hebben in het aanleren van nieuwe vaardigheden. De begeleiding door werkgevers blijft achter bij die ambitie. Hoewel 79 procent van de werknemers weet welke vaardigheden nodig zijn om succesvol te blijven, zegt slechts 66 procent dat de werkgever helpt om die vaardigheden te ontwikkelen.

Ook groeit de onzekerheid over de houdbaarheid van bestaande kennis en ervaring. Van de werknemers die AI voor vrijwel al hun werkzaamheden gebruiken, denkt 62 procent dat de technologie hun huidige vaardigheden minder waardevol maakt. Tegelijk denkt meer dan driekwart van hen (76 procent) dat AI-gerelateerde vaardigheden juist nieuwe baankansen kunnen creëren.

Minder vraag naar leiderschapsvaardigheden

Bedrijven vragen in vacatures minder vaak naar vaardigheden die werknemers bij deze overgang kunnen helpen. Tussen september 2025 en juli 2026 daalde het aantal vermeldingen van management- en leiderschapsvaardigheden met 7 procent. Het aantal vermeldingen van trainingsvaardigheden daalde met 13 procent. Dat is opvallend, omdat werknemers juist meer begeleiding nodig hebben nu functies veranderen en nieuwe vaardigheden belangrijker worden.

Het volledige rapport is te lezen via de website van Workday.