Zalando boekt winstgroei in derde kwartaal dankzij B2B-expansie
Zalando heeft in het derde kwartaal van 2026 opnieuw winstgevende resultaten neergezet. Het bruto handelsvolume (GMV) van het Europese mode- en lifestyleplatform steeg met 7,5 procent naar 4,5 miljard euro, terwijl de omzet met 5,1 procent toenam tot 3,2 miljard euro. De groei werd met name getrokken door de B2B-divisie. Tevens introduceert het concern Zalando Extended, waarbij een eigen AI-agent producten van externe webshops binnen de Zalando-omgeving afrekent.
Het aangepaste EBIT van de groep steeg in het derde kwartaal met 10,6 procent tot 107 miljoen euro, waarmee de EBIT-marge uitkwam op 3,4 procent. Deze margeverbetering werd mede gerealiseerd door lagere afhandelingskosten, doorgestroomde synergieën uit de integratie van ABOUT YOU (mid-teens miljoenen euro's in dit kwartaal) en een sterke winstgevendheid binnen de zakelijke tak.
B2B-omzet schiet omhoog en verdubbelt winst
De Business-to-Business (B2B)-divisie van Zalando kende een verdere versnelling. De B2B-omzet steeg met bijna 28 procent tot 354,4 miljoen euro. Het aangepaste EBIT van het B2B-segment meer dan verdubbelde van 19,6 miljoen naar 42,2 miljoen euro, wat de operationele B2B-marge tilde naar 11,9 procent (tegenover 7,1 procent in Q3 2025).
De softwaretak SCAYLE breidde haar klantenbestand in de Verenigde Staten uit met grote deals zoals Neighborhood Intelligence (moederbedrijf van onder meer Bed Bath & Beyond) en Rue Gilt Groupe, en in het Verenigd Koninkrijk met N Brown Group. Logistiek dienstverlener ZEOS Fulfilment sloot op haar beurt grote zakelijke contracten met merken als Lascana, LC Waikiki en Champion.
Platformmodel en AI-agent Zalando Extended
Binnen de consumententak (B2C) steeg het aantal actieve klanten naar een recordhoogte van 63,2 miljoen (+2,9 procent). Het partneraandeel in het B2C-handelsvolume steeg naar 33,6 procent, wat aansluit bij de strategische verschuiving richting een kapitaalluwer platformmodel. De inkomsten uit Retail Media groeiden met bijna 18 procent.
Met de introductie van Zalando Extended zet het bedrijf een nieuwe stap in AI-gestuurde e-commerce. Hiermee worden artikelen van externe webshops die Zalando zelf niet voert, op het platform ontsloten. Vanaf 2027 zal de eigen AI-agent van Zalando de aankoop van deze externe artikelen namens de klant voltooien, zonder dat de gebruiker de app hoeft te verlaten. Westwing, speler in het premium woon- en interieursegment, fungeert als eerste pilotpartner.
Verwachtingen gehandhaafd
Zalando bevestigt de jaarprognose voor 2026 die in augustus werd afgegeven. Voor het volledige boekjaar verwacht de onderneming een groei van het GMV en de omzet aan de onderkant van de bandbreedte van 12 tot 17 procent, met een aangepast EBIT tussen 680 miljoen en 720 miljoen euro.
Meer over retail
Over Witold Kepinski
