Gmail-gebruikers kunnen zich voortaan met één druk op de knop uitschrijven uit nieuwsbrieven
Google introduceert een nieuwe knop waarmee Gmail-gebruikers zich voortaan met één druk op de knop kunnen uitschrijven van een nieuwsbrief. De knop wordt prominent aan de bovenzijde van de e-mail in beeld gebracht, waardoor ontvangers zich meer bewust moeten worden van de mogelijkheid zich uit te schrijven. De knop heeft voor bedrijven die commerciële e-mails versturen voordelen, maar zeker ook nadelen.
Google is van mening dat veel ontvangers de nieuwsbrieven niet weten hoe zij zich kunnen afmelden. Dit ondanks dat het al langer verplicht is iedere ontvanger van een commerciële e-mail de mogelijkheid te geven zich uit te schrijven. De optie is dan ook wel aanwezig in de meeste nieuwsbrieven, maar wordt simpelweg niet door alle lezers opgemerkt.
Uitschrijfknop
De nieuwe uitschrijfknop wordt voortaan bovenaan de e-mail naast het e-mailadres van de verzender vertoond. Google wil gebruikers hiermee te hulp schieten en het eenvoudiger maken zich uit te schrijven uit een nieuwsbrief. De nieuwe knop maakt het mogelijk het abonnement op een nieuwsbrief stop te zetten, zonder hiervoor Gmail te hoeven verlaten.
Vijay Eranti, verantwoordelijk voor de strijd tegen spam bij Google, stelt tegenover ITWorld dat een duidelijke uitschrijfoptie van groot belang is. Veel ontvangers die niet weten hoe zij zich kunnen uitschrijven zouden de nieuwsbrieven op dit moment namelijk als spam aanmerken. Indien voldoende ontvangers dit doen kan dit ertoe leiden dat de nieuwsbrieven van het bedrijf voortaan als spam worden betiteld en automatisch bij alle ontvangers in de spamfolder verdwijnen.
Minder informatie verzamelen
De wijze waarop ontvangers zich kunnen uitschrijven verandert echter. Op dit moment verzorgen bedrijven zelf de mogelijkheid om uit te schrijven, waardoor zij informatie kunnen verzamelen over de reden waardoor ontvangers zich uitschrijven. De nieuwe knop van Google biedt Gmail-gebruikers echter de mogelijkheid zich rechtstreeks bij Google uit te schrijven. Google geeft in dit geval de uitschrijving door aan de verzender, waardoor geen extra informatie meer kan worden verzameld over de ontvanger. De reden waarom een ontvanger zich heeft uitgeschreven blijft dus onduidelijk.
WH
