Visie: Evenement bezoeken? Denk hier goed over na

Het aantal IT-evenementen is de laatste jaren sterk toegenomen. Het aanbod is momenteel zelfs zo groot, dat je elke week wel een ander evenement over hetzelfde onderwerp kunt bezoeken. Dat is natuurlijk een onmogelijke opgave. Hoe kun je nu de beste keuze maken?

Evenementen bieden waardevolle informatie, zijn leerzaam,een goede plek om te netwerken en inspiratie op te doen.Aan de andere kant kost een bezoek aan een evenement vaak veel tijd en geld. Het is voor een organisatie daarom belangrijk om vooraf te bepalen wat de waarde is van een bezoek aan een bepaald evenement.Wat levert dit specifieke evenement de organisatie nou precies op? Welke vragen worden beantwoord, welke problemen worden opgelost? Welk evenement zorgt voor een positieve ROI,en welke niet?

Een ROI? Ja, een bezoek aan een evenement is een investering.Je kunt in deze context ook spreken van een ROA, een return on attendance. Het is natuurlijk leuk om te horen van een werknemer dat hij het naar zijn zin heeft gehad,dat hijinteressante mensen heeft ontmoet en dat hij heeft genoten van het lekkere zonnetje. Maar een bezoek aan een IT-evenement is waardeloos als de werknemer die dit evenement heeft bezocht na terugkomst geen verschil kan maken binnen de bestaande IT- en business-processen van de organisatie.

Investeer in de juiste evenementen

In welk evenement je het beste kunt investeren, hangt af van veel verschillende factoren. Er zijn maar weinig evenementen die alle pijnpunten van een organisatie zullen behandelen, dus je moet slim kiezen. Een van de belangrijkste zaken die je jezelf als organisatie moet afvragen, is wat je als organisatie probeert te bereiken met een bezoek aan een bepaald evenement. Als je op zoek bent naar een ITSM-tool, dan zullen sommige evenement meer opleveren dan andere. Heeft jouw organisatie meer behoefte aan een evenement waar thought leaders uit de industrie samenkomen, dan kom je ook nu uit bij bepaalde evenementen.

Vervolgens is het belangrijk om je te focussen op het evenement met de meeste waarde. Niet elk evenement,ook al wordt hetzelfde onderwerp behandeld, is namelijk even goed. Ook wordt niet elk evenement met het jaar groter en/of beter. Je kunt een waardevol evenement vaak herkennen aan de volgende eigenschappen:

• Een breed aanbod aan presentaties, waarin praktijkvoorbeelden uit eerste hand worden gegeven
• Workshops waar deelnemers aan de hand van voorbeelden uit het werkveld kunnen leren
• Inzichten van gerenommeerde experts
• Een groeiend bezoekersaantal
• Brede erkenning binnen de industrie

Bovenstaande eigenschappen helpen je bij het vinden van een passend evenement, dat tegemoet komt aan bepaalde behoefte van jouw organisatie. Kortom: een evenement datde investering waard is.

Stephen Mann is senior manager product marketing bij ServiceNow

ServiceNow organiseert zelf Knowledge14, dat plaatsvindt van 27 april tot en met 1 mei 2014 in San Francisco in de Verenigde Staten. Meer informatie: https://knowledge.servicenow.com

De redactie van Executive People en Dutchitchannel.nl zal dagelijks verslag doen van dit evenement