Werknemer omarmt AI, maar directie blijft achter
De grootste uitdaging rondom kunstmatige intelligentie (AI) op de werkvloer is niet langer de techniek, maar de bedrijfscultuur. Dat blijkt uit de nieuwste Work Trend Index 2026 van Microsoft.
Terwijl werknemers de technologie massaal omarmen, houden organisaties vast aan verouderde structuren en KPI's.
Dit zorgt voor een flinke spagaat op de Nederlandse werkvloer. Maar liefst de helft van de Nederlandse AI-gebruikers doet inmiddels werk dat een jaar geleden nog onmogelijk was, en 65 procent voelt de druk om te versnellen. De directie blijft echter achter: slechts 19 procent van de werknemers ervaart duidelijke sturing vanuit het leiderschap.
Het onderzoek toont aan dat organisatiefactoren zoals cultuur en veranderingsbereidheid twee keer zoveel impact hebben op AI-succes als individuele vaardigheden. Zonder een fundamentele herinrichting van processen dreigen bedrijven de boot te missen, aldus Microsoft.
Meer over ai
Over Witold Kepinski
