CIO moet CEO helpen bij strategische wendbaarheid en AI-rendement
Technologie en bedrijfsstrategie zijn definitief onlosmakelijk met elkaar verbonden geraakt. Terwijl topbestuurders te maken hebben met economische volatiliteit, geopolitieke conflicten en de snelle industrialisatie van artificiële intelligentie, plannen drie op de vier CEO's hun investeringen in technologie verder te verhogen. Dat blijkt uit cijfers die Gartner-analist David Furlonger (foto) presenteerde tijdens het Gartner IT Symposium/Xpo in Barcelona.
Ondanks de stijgende budgetten groeit de druk op het management om meetbare bedrijfsresultaten aan te tonen. Uit de gegevens van Gartner blijkt dat 44 procent van de CEO's het momenteel lastig vindt om financiële rendementen uit AI-investeringen aan belanghebbenden te bewijzen. Om deze kloof te dichten, geeft 63 procent van de topbestuurders aan dat een ingrijpende herinrichting van het operationele model de belangrijkste stap is om de financiële opbrengsten van AI te versnellen.
Volgens Furlonger ligt de sleutel tot succes in de manier waarop kunstmatige intelligentie wordt ingezet binnen de organisatie. AI moet transformeren van een losse toevoeging achteraf naar een integraal onderdeel van de bedrijfsvoering. Het gaat er niet enkel om bestaande taken sneller uit te voeren, maar om het fundamenteel herontwerpen van werkprocessen en besluitvorming.
Voor IT-directeuren ligt hier een cruciale rol. CIO's moeten hun CEO's ondersteunen bij het creëren van strategische wendbaarheid. Door de technologische infrastructuur en werkprocessen flexibel in te richten, stellen zij organisaties in staat om sneller te groeien en tijdig van koers te veranderen wanneer de marktomstandigheden daar om vragen.
Meer over technologie
Over Witold Kepinski
