Massale storing Odido treft mobiel en vast internet

Op platforms zoals Allestoringen.nl komen sinds de ochtend honderden meldingen binnen. Ook dochterproviders die gebruikmaken van het netwerk van Odido, zoals Simpel en Ben, ondervinden problemen. Klanten melden dat ze geen toegang hebben tot internet zoals 5G, wat leidt tot frustratie bij zowel particuliere als zakelijke gebruikers.

Odido heeft de oorzaak van de storing nog niet bekendgemaakt, maar bevestigt de storing op X: "Op dit moment kun je problemen ervaren op ons netwerk. We zijn op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Zodra we meer weten plaatsen we hier direct een update"

Dit is de derde keer in korte tijd dat de provider wordt getroffen door een grote storing. Eerder in juni was er al een landelijke storing en kort daarvoor veroorzaakte een kabelbreuk eveneens uitval van diensten.

Update van Odido 10.50 uur: "Tijdens nachtelijke onderhoudswerkzaamheden aan een van onze datacenters zijn er problemen ontstaan op ons netwerk. Deze deden zich voornamelijk voor op het mobiele netwerk. Hierdoor was het tijdelijk niet mogelijk om te bellen, en konden er problemen optreden bij het verzenden van sms’jes of het gebruik van mobiel internet. Onze engineers hebben hard gewerkt om de problemen zo snel mogelijk op te lossen. We zien nog problemen op een deel van ons radionetwerk waardoor de problemen nog niet volledig verholpen zijn. Voor een groot deel van onze klanten geldt dat zij weer gebruik kunnen maken van spraak, sms en internetdiensten via mobiel. We hopen dat spoedig al onze klanten weer volledig verbonden zullen zijn."

Update redactie: 11.05 uur: Storing lijkt voorbij. Ook gebruikers in buitenland hebben weer 5G verbinding,