Witold Kepinski - 04 december 2025

Salesforce boekt recordomzet dankzij Agentforce & Data 360

Salesforce, speler in AI CRM, heeft de resultaten bekendgemaakt voor het derde kwartaal van het fiscale jaar 2026, afgesloten op 31 oktober 2025, waarin het bedrijf recordcijfers neerzette. De sterke prestaties werden voornamelijk gedreven door de snelle adoptie van de AI-gestuurde producten Agentforce en Data 360.

Salesforce boekt recordomzet dankzij Agentforce & Data 360 image

De meest opvallende prestatie is de explosieve groei van Agentforce en Data 360. De jaarlijks terugkerende omzet (ARR) van deze AI-producten bereikte bijna 1,4 miljard dollar, een stijging van 114% op jaarbasis.

De ARR van Agentforce overschreed in Q3 een half miljard, een stijging van 330% op jaarbasis.

Er zijn nu meer dan 9.500 betaalde Agentforce-deals, een kwartaal-op-kwartaal toename van 50%.

Agentforce heeft meer dan 3,2 biljoen tokens verwerkt via de LLM-gateway.

Marc Benioff, Voorzitter en CEO van Salesforce, benadrukte: “Onze Agentforce en Data 360-producten zijn de motoren van ons momentum, met een ARR van bijna $1,4 miljard – een explosieve stijging van 114% op jaarbasis. Dit onderstreept ons leiderschap in het opbouwen van de ‘Agentic Enterprise’ en het leveren van echte resultaten.”

Financiële Hoogtepunten

Salesforce leverde solide financiële resultaten en verhoogde de vooruitzichten voor het volledige jaar.

Financieel CijferResultaat Q3 FY26Stijging J/J
Omzet$10,3 miljard+9% (+8% in constante valuta)
Omzet Abonnementen & Support$9,7 miljard+10%
Huidige resterende prestatieverplichting (cRPO)$29,4 miljard+11%
Resterende prestatieverplichting (RPO)$59,5 miljard+12%
Operationele cashflow$2,3 miljard+17%
Vrije cashflow$2,2 miljard+22%

De cRPO, een belangrijke indicator voor toekomstige inkomsten, steeg met 11% tot $29,4 miljard, wat volgens Benioff "een krachtige pijplijn van toekomstige inkomsten" signaleert.

Verhoogde Jaarprognose en Informatica

Salesforce heeft ook de volledige jaargids voor FY26 verhoogd:

Omzetverwachting: Verhoogd naar 41,45 miljard tot 41,55 miljard dollar, wat neerkomt op een groei van 9% - 10% op jaarbasis.

Operationele cashflowgroei: Verhoogd naar ongeveer 13% tot 14% op jaarbasis.

Daarnaast heeft Salesforce de overname van Informatica voltooid, waardoor de rijke catalogus en diensten op het gebied van datacatalogus, integratie en governance van Informatica aan het Salesforce-platform worden toegevoegd. De prognoses zijn nu inclusief de bijdrage van deze overname.

“Ons momentum in Q3 en de aanhoudende adoptie van Agentforce versterken ons pad om onze organische omzetdoelstelling van $60 miljard plus en ons ‘Profitable Growth Framework’ doel van 50 tegen FY30 te bereiken,” aldus Robin Washington, President en Chief Financial and Operating Officer.

ESET BW + BN Bitdefender BW + BN
ESET BW + BN