Mondelēz kiest Celonis boven SAP voor monsterklus
Snackgigant Mondelēz International, de kracht achter merken als Oreo en Milka, zet Celonis in als strategisch fundament voor de overstap van SAP ECC naar S/4HANA. Opmerkelijk genoeg passeert het concern hiermee SAP’s eigen analysetool Signavio.
Met een jaaromzet van 38,5 miljard dollar en activiteiten in 80 landen kampt Mondelēz met een versnipperd IT-landschap vol maatwerk. Om deze complexiteit te ontwarren, gebruikt de CIDO-office van Rossana Rizzotto process mining. Deze technologie brengt via data-analyse aan het licht hoe processen in de praktijk verlopen, in plaats van hoe ze op papier zijn ontworpen zo meldt The Register.
Agnostische aanpak
Rizzotto benadrukt dat Mondelēz kiest voor een 'agnostische' aanpak. Hoewel het bedrijf een strategische partner van SAP blijft, biedt Celonis de mogelijkheid om processen over het gehele applicatielandschap heen te verbinden, ook buiten de SAP-omgeving. Het uiteindelijke doel is het creëren van een 'digital twin' van de onderneming.
De migratie moet eind 2026 live gaan in Noord- en Latijns-Amerika. Mondelēz ziet de operatie niet enkel als een technische upgrade, maar als een kans om processen te standaardiseren en de basis te leggen voor de adoptie van agentic AI.
Meer over proces management
Over Witold Kepinski
