Gartner onthult strategische IT-trends voor 2027

De kern van de boodschap van Paulman is dat CIO’s zich niet langer kunnen beperken tot traditionele generatieve AI die enkel op tekst is gebaseerd. Om relevant en veerkrachtig te blijven, moeten IT-organisaties inzetten op drie pijlers: het benutten van niet-tekstuele AI, het beheersen van autonome agent-platformen en het ontwerpen van duurzame wendbaarheid. Binnen deze visie lichtte Gartner drie concrete trends uit die hoog op de agenda van elke CIO horen te staan.

De verschuiving naar World Models

Een van de meest fundamentele ontwikkelingen is de opkomst van zogeheten World Models. Waar huidige AI-systemen voornamelijk taalpatronen voorspellen, zorgen World Models voor een verschuiving waarbij natuurkundige wetmatigheden centraal staan. Deze modellen stellen machines in staat om ruimte, tijd en oorzaak-gevolgrelaties daadwerkelijk te begrijpen. Hierdoor kunnen autonome AI-agenten toekomstige scenario's simuleren, uitkomsten voorspellen en de gevolgen van hun handelen inschatten voordat zij tot actie overgaan. Dit vergroot de betrouwbaarheid van autonome systemen in complexe, fysieke en operationele omgevingen aanzienlijk.

Beveiligingsrisico’s en AI Agent Identity

Naarmate organisaties op grotere schaal autonome AI-agenten inzetten, ontstaat een nieuw en urgent beveiligingsvraagstuk. Gartner voorspelt dat in 2028 maar liefst 25 procent van alle zakelijke datalekken en beveiligingsincidenten terug te voeren zal zijn op misbruik van AI-agenten. De oorzaak ligt bij onbeheerde machine-rechten en verouderde manieren om inloggegevens te beheren. Om dit tegen te gaan, wijst Paulman op het belang van AI Agent Identity. Door dynamische identiteitscontroles toe te passen, kunnen organisaties risicovolle, statische toegangsgegevens vervangen door dynamische toegang die strikt op basis van beleid wordt aangestuurd.

Grip houden met Sovereign Tech

Tot slot groeit de behoefte aan digitale onafhankelijkheid en continuïteit. Onder de noemer Sovereign Tech (SovTech) bundelt Gartner hardware, software, databases en AI-modellen die specifiek zijn ontworpen om organisaties een realistische exitstrategie te bieden bij kritieke leveranciers. Het doel hiervan is om vendor lock-in te voorkomen en ervoor te zorgen dat essentiële technologieën altijd beschikbaar blijven. Hiermee kunnen bedrijven hun volledige operationele continuïteit waarborgen, ongeacht geopolitieke verschuivingen of veranderingen bij individuele technologieaanbieders.

Met deze drie speerpunten biedt Gartner CIO’s een concreet kompas voor 2027. De boodschap is helder: wie de kansen van autonome technologie wil benutten, moet nu investeren in systemen die de fysieke werkelijkheid begrijpen, de identiteit van digitale werknemers strikt beveiligen en de eigen technologische soevereiniteit veiligstellen.