Pax8 gaat mkb ondersteunen bij ontwikkeling van AI-diensten

Pax8 Labs richt zich met name op opkomende markten en helpt mkb-bedrijven om nieuwe technologie en agentic AI beter te begrijpen en toe te passen. De afdeling vult de bestaande activiteiten van Pax8 aan, die gericht zijn op schaalbare marketplace-diensten. Door de inzet van AI-labs kunnen zowel de Pax8 Marketplace als nieuwe experimentele projecten sneller worden ontwikkeld met ondersteuning van AI-agents.

Uitdagingen bij AI-adoptie in het mkb

Uit onderzoek van Goldman Sachs blijkt dat 42 procent van de mkb-bedrijven niet over de middelen of expertise beschikt om AI effectief in te zetten. Belangrijkste obstakels zijn het kiezen van de juiste tools (48 procent), zorgen over dataprivacy (46 procent) en een gebrek aan technische vaardigheden (41 procent). Hoewel AI al invloed heeft op bedrijfsprocessen, is de adoptie voor veel mkb’s afhankelijk van het MSP-kanaal (Managed Service Providers) en de innovaties die Pax8 ontwikkelt ter ondersteuning van dit ecosysteem.

MSP’s willen AI-diensten aanbieden, maar bestaande tools bieden onvoldoende ondersteuning voor de operationele complexiteit van multi-tenantomgevingen, nauwkeurige kostentoerekening en voorspelbare marges. Pax8 Labs werkt aan oplossingen om deze uitdagingen te tackelen, waaronder:

• Multi-tenant orkestratie: veilig gebruik van AI-agents en workflows binnen het hele ecosysteem.
• Automatische kostentoerekening: inzicht in token- en API-gebruik per klant voor accurate facturering.
• Agentcoördinatie: voorkomen van dataconflicten bij gelijktijdig werkende agents.
• Dynamisch geïntegreerd leren: communicatie met uiteenlopende API’s zonder vooraf gebouwde connectors.
• Voorspellend budgetteren: kostenvoorspelling voor het vaststellen van dienstprijzen.

Samenwerking met Microsoft

Pax8 Labs versnelt de adoptie van AI-agents binnen het Pax8-ecosysteem en biedt channelpartners geavanceerde AI-mogelijkheden, waaronder het Microsoft Agent Framework. Hiermee wordt intelligente automatisering toegankelijker voor het mkb. Terwijl bedrijven als Microsoft hun strategieën voor AI-agents verder ontwikkelen, levert Pax8 Labs MSP’s nu al de benodigde tools, van technische infrastructuur tot innovatieve businessmodellen.

“Pax8 Labs gaat over het bouwen aan de toekomst”, aldus Libby McIlhany, Chief Product Officer bij Pax8. “Wij geloven dat MSP’s een sleutelrol spelen in het beschikbaar maken van AI voor miljoenen mkb’s. Daarom investeren en experimenteren we in een vroeg stadium om dat mogelijk te maken.”

“We zien dat MSP’s zich ontwikkelen tot Managed Intelligence Providers”, zegt Josh Dulberger, Senior Vice President van Pax8 Labs. “Ons team bouwt de infrastructuur die deze ontwikkeling mogelijk maakt, waardoor MSP’s AI-agents kunnen inzetten bij honderden klanten, met voorspelbare kosten en meetbare resultaten.