Wanneer: Altijd
Voor HP draait alles nu om klantervaring
devices, PC, notebooks, Video, printers
Oracle wil betere B2B koopervaringen bieden
cx, Customer Experience, sales, Cloud,
AI transformeert klantcontactsector
cx, Artificial intelligence, Customer Experience, onderzoek, Telecom
Generatieve AI transformeert klantenservice: een nieuwe rol voor contactcenteragenten
Artificial intelligence, ai, Customer Experience, cx,
Cameron Thomson leidt nu Avaya EMEA
Unified Communications, Customer Experience, cx, Telecom,
Gartner IT Symposium | Xpo 2024: De toekomst van IT vormgeven
gartner, cio, leaderschip, leiderschap, strategy
Anywhere365 koopt Deepdesk AI Assistant-technologie
Artificial intelligence, Unified Communications, CRM, cx,
Videoreportage Gartner met LeanIX: Blijf Innoveren
Gartner, AI, CIO, Generative AI,
NICE koopt AI-gedreven outreach provider LiveVox
Customer Experience, cx,
SAP: solide system of records is de basis
applicaties, Cloud, Digital, retail, Healthcare
smart Europe schakelt naar direct-to-consumermodel met SAP-technologie
Customer Experience, cx, automotive, Cloud, marketing
Michael Maas wordt SVP Sales Sprinklr Europa
cx, management, sales, People,
Wella transformeert met SAP zijn klantenervaring naar een enkel digitaal platform
Customer Experience, cx, applicaties, data,
Qualtrics wordt overgenomen door Silver Lake en CPP Investments
Software, cx, Customer Experience, applicatie, Financieel
Salesforce Einstein GPT biedt generatieve AI voor CRM
chatgpt, chatbots, analytics, Artificial intelligence, ai
Novutech neemt de NetSuite-activiteiten van Fast Four in de Benelux
ERP, Cloud, CRM, applicatie, applicaties
NEN 8038 Xperience Level Agreement - XLA is als normontwerp beschikbaar
SAP verhoogt de prijs van support services
Services, Financieel, Software, applicatie, ERP
Oracle kwartaal resultaten onder druk door sterke dollar
Financieel, Cloud, Software, database, ERP
Pride Capital intensiveert haar engagement met moveXM
Financieel, ICT-branche, cx,